Artikkelin S-ryhmän poimuri.fi tarjoaa yllätyksetöntä musiikkikauppaa kommentit

Kirjoittaja: Marko

Marko — Wed, 27 Jan 2010 17:39:06 +0000

No tietäähän sen, että WMA:han sijoitetut rahat ovat jossain vaiheessa vähintään hukkaan heitettyjä. Ei ole yhtä tai kahta musiikkipalvelua, jotka ovat jo ehtineet lopettaa toimintansa ja täten myös mitätöidä hankitut musiikkikappaleet.

Hieman kyllä kuulostaa erikoiselta tuollainen asiakaspalvelu, jossa ongelmat sysätään asiakkaan niskaan. Tietotekniikassa ja teknologisissa asioissa se on tosin valitettavan helppoa (ja yleistä), kun asiakas ei asiaa ymmärrä ja uskoo myyjän sanaa, ja myyjä yrittää väittää vaikka mitä.

Kirjoittaja: Veksi

Veksi — Wed, 27 Jan 2010 08:06:49 +0000

Poimuri on S-ryhmän digitaalinen musiikkikauppa. Rahat meni ja sain vastikkeeksi musiikkitiedostot ilman käyttöoikeutta. Mp3 tiedostot toimii, mutta wma ei. Tiedusteluihin poimurista tulee automaatti s-posti, jossa syytetään asiakasta, että olisi pitänyt selvittää asiat etukäteen. Poimuri toimii vain tietyllä käyttöjärjestelmällä, virussuojauksella, palomuurilla, nettiselaimella, soitto-ohjelmalla… jos jokin on toisenlainen tai jokin säätö väärin, ei musiikkia saa, eikä rahojaan takaisin. Reklamaatioihin ei vastata. Suosittelen.

Kirjoittaja: Marko

Marko — Wed, 29 Oct 2008 19:40:59 +0000

Kiitoksia kommentista. Pyrin kirjoituksessa tuomaan esiin sekä hyvät että huonot puolet asioita vääristelemättä ja se ilmeisesti toteutui. Kokonaisuudeltaanhan Poimuri on ihan asiallinen musiikkikauppa, rajoitukset huomioon ottaen, joka toivottavasti myös jutusta ilmenee.

Tuo kopiosuojatun musiikin tarjoaminen ja hinnoittelu ovat tietenkin sellaisia asioita, joissa palveluntarjoaja haluamattaankin on levy-yhtiöiden ja Teosto-mafian armoilla. Kyseinen kritiikki ei siis sinällään ole vain Poimuriin kohdistuvaa.

Onneksi yleinen suuntaus näyttää yhä enemmän olevan vapaampaan ja toivottavasti myös edullisempaan musiikkiin päin, joka täten toimisi myös Linuxilla ja Macilla.

Kirjoittaja: Harri Laaksonen

Harri Laaksonen — Wed, 29 Oct 2008 08:28:53 +0000

Terve,

Poimurista vastaavana kiitän paljon kriittisestä, mutta erittäin asiallisesta ja oikeaan osuvasta arviosta. Pahimmista epäkohdista, kuten kopiosuojaus ja hinnoittelu, en voi olla eri mieltä. Huomattavaa kuitenkin on seuraava:

- Kopiosuojauksen musiikkiin vaativat levy-yhtiöt. Poimuri tekee työtä kopiosuojauksen poistamiseksi ja EMIn katalogissa se jo on tehty.
- “Riistohinnoittelu” syntyy sekin siitä, paljonko levy-yhtiöt ja Teosto meiltä musiikista veloittavat. Voin vakuuttaa, että ainakaan Poimuri ei tällä toiminnalla rikastu.

Kuluvan vuoden aikana pyrimme vielä parantamaan Poimurin palvelua esim. lisäämällä kampanja sivut ja biisien suosittelu listauksia.

Ystävällisin terveisin

Harri Laaksonen